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山东滨州无棣县12345政务服务便民热线招聘话务员4人简章

来源:无棣县人民政府     2021-08-06 19:32:49


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无棣县12345政务服务便民热线公开招聘话务员简章


 

无棣县12345政务服务便民热线隶属于无棣县人民政府办公室管理,负责受理上级转办的群众各类诉求和意见建议。随着社会认可度、群众知晓率的提高,12345热线工作量明显增加。根据工作需要,受无棣县为民服务中心委托,滨州市盛泽人力资源有限公司本着“公开、公平、公正、择优”的原则,现面向社会招聘12345热线话务员4名。现将有关事项公告如下:

一、岗位职责

1.负责受理上级转办的各类群众诉求,并完成分类、转办、督办、回访、上报等工作。

2.完成其他日常工作及领导临时交办的工作任务。

二、招聘条件

1.具有中华人民共和国国籍;

2.遵守宪法和法律,具有良好的道德品行和适应岗位的身体条件;具有较强的为民服务意识和独立工作能力;

3.男女不限,年龄35周岁以下(1986年8月5日以后出生);

4.全日制大专及以上学历,专业不限(法律专业优先),有两年以上工作经历的优先;

5.普通话标准,有较强的文字组织和口头表达沟通能力;具备一定的文字材料功底,且熟悉计算机(Word、Excel等)操作,具备独立协调处理政务类、事务类争议纠纷的能力。

下列情形之一的,不予招聘:(1)受过刑事处罚、治安管理处罚及少年管教的;(2)有过因违纪违规被开除、辞退、解聘记录的;(3)有较为严重的个人不良信用记录的;(4)家庭成员或近亲属被判处刑罚的;(5)本人或家庭成员、近亲属参加非法组织、邪教组织或从事其他危害国家安全活动的。

三、报名和资格审查

(一)报名时间:2021年8月5日至2021年8月7日下午18:00;

(二)报名方式:采取网络报名方式,报名人员需添加微信(微信号:17754330729)将报名相关材料发送至此微信号或发送邮箱bzszrl@126.com,报名材料标题需注明:招聘报名+姓名+电话。

(三)报考人员提供的证件和有关材料

①报名登记表1份;

②诚信承诺书;

③有效期内二代居民身份证(正反面)1份;

④户口本原件及户主页、索引页、本人页各1份;

⑤学历(毕业证)、学位证书原件1份及《教育部学历证书电子注册备案表》(在中国高等教育学生信息网http://www.chsi.com.cn下载);

⑥本人近期免冠一寸彩色高清证件照(红、白或蓝色背景);

报名者提供的资料必须真实,如发现伪造、谎报、隐瞒情况的,将取消报名资格。如所留通讯方式无法联系,影响考试,责任由报名者本人自负。

(三)资格审查

现场报名即资格初审,资格初审结果不做为确定符合招聘条件的最终依据。资格审查贯穿整个招聘工作全过程。凡在后续工作中发现不符合应聘条件或弄虚作假等问题的,立即取消资格。

(四)缴费。通过资格初审的报考人员,现场缴纳考务费150元/人。由于个人原因未参加考试考务费不退。

四、考试程序

考试采取笔试和面试的方式,按照笔试占40%、面试占60%的比例以百分制计算考试总成绩(各项成绩均计算到小数点后两位,尾数四舍五入),从高到低的顺序确定进入考察范围的人选。具体时间、地点另行通知。

面试采用多元化的面试方式进行,实行百分制,按照1:3比例进入面试范围。重点测评应聘者普通话水平及岗位匹配度等方面的综合素质。为确保新进人员素质,面试设定最低合格分数线80分,面试成绩低于最低合格分数线的,取消进入考察范围资格。

五、考察和体检

(一)考察

根据报考人员考试成绩由高到低排名,对招考岗位按1:1比例等额确定进入考察范围人选。考察采取多种方式进行,重点考察其思想政治表现、道德品质、业务能力、实际水平等,并对其资格条件进行复审。

(二)体检

考察合格人员按规定进行体检,在县级及以上综合性医院进行,体检标准参照《公务员录用体检通用标准(试行)》执行。体检费用由报考人员承担。报考人员不按规定时间、地点和体检项目参加体检的,视为自动放弃。

用人单位和报考人员对体检结果有疑问时,可以申请复检,费用由申请方负担。对按规定需要复检的只能进行1次,结果以复检结论为准。

报考人员在体检过程中有意隐瞒影响聘用的疾病或者病史的;有串通体检工作人员作弊或者请他人顶替体检以及交换、替换化验样本,致使体检结果失真等作弊行为的,取消聘用资格。

六、公示、聘用和薪资待遇

按照考试、考察、体检结果确定拟聘人员。对拟聘人员统一公示,公示时间为1个工作日。公示期满,无异议或者反映问题不影响聘用的,签订劳动合同(内含3个月的试用期),合同期限3年。

试用期月薪2200元,不含绩效考核;试用期满经考核合格的,基本工资2600元+绩效考核,按照有关规定缴纳养老、医疗、失业、工伤和生育保险。

合同期满后,经考核合格,因工作需要并经各方面协商同意,可续签劳动合同。

七、其它事项

本次招聘不指定辅导用书,不举办辅导培训班。社会上出现的任何辅导班、辅导网站或发行的出版物等,均与本次招聘无关。本简章由滨州市盛泽人力资源有限公司负责解释。

联系人:丁经理

联系电话:17754330729(微信同号)

滨州市盛泽人力资源有限公司

2021年8月5日

附件1:招聘人员报名登记表.docx

附件2:诚信承诺书.docx


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