社区专职网格员职责

    按照“一员多能、一岗多职、一网统管”的要求,充分发挥全科网格优势，网格员要当好信息员、宣传员、矛调员、服务员、协管员，具体履行以下职责:

    (一)基础信息收集。采集、录入、更新网格内人、地、事、物、组织等基础信息，动态掌握网格内实有人口、实有房屋等情况，重点关注流动人口和出租房屋、特殊人群、“三留守”人员等，做到对网格内人员信息清、基础设施清、居住情况清。通过网格走访巡查工作,及时了解社情民意，倾听网格内群众意见建议，及时反映群众诉求，协助解决群众反映的问题。

    (二)政策法规宣传。结合各类普法宣传活动，在日常走访中，采取群众喜闻乐见的形式，宣传党的路线方针政策、国家法律法规、党和政府重要决策，宣讲中央和省、市、县推进平安建设、维护社会稳定的决策部署，普及安全防范知识，引导群众学法、懂法、用法、守法，增强法治意识、树立法治信仰，并组织发动群众积极参与基层平安创建,倡导文明社会风尚。

    (三)矛盾纠纷调处。通过定期排查、入户走访等，及时排查网格内各类矛盾纠纷，一般矛盾纠纷就地协调化解,较为复杂或涉及政策类的矛盾纠纷向有关调解组织和职能部门报告。在每周网格员例会上,将排查的矛盾纠纷、案事件汇总分析研判，逐件分流交办，并引导社区“两委”、楼栋长、社区警务室、法律顾问、巡回法庭、职能部门等介入，联动调解，做到“小事不出网格、大事不出社区、矛盾不上交”。对于“五小问题”，网格员团队进行“现场调”、“自行调”，对一时不可调解的,通过系统及时上报、预警。

    (四)公共服务代办。对网格内居民需要办理的社会救助、社会保障、残疾服务等事项开展代办服务，为网格内居民群众提供综合类的公共服务。组织发动网格内楼栋长、志愿者等群防群治队伍参与网格化服务管理工作。吸收各类社会组织、热心人员、老党员、老干部、代办员等组队为网格群众开展志愿服务,拓宽网格服务面。

    (五)相关事项协管。配合开展村(社区)党建相关工作;开展宗教等场所的走访;协助开展扫黄打非工作;参与平安村(社区)、平安家庭、平安医院、平安校园等基层平安创建工作;协助相关部门开展网格内社会治安、消防安全、生产安全、交通安全、铁路安全、食品药品安全、防范邪教、非法集资和电信网络诈骗及林田路井、矿产资源、河流沟壑等隐患排查和排查管控、查码测温、隔离监测、消毒消杀、动态监测等疫情防控工作，发现问题或线索，及时向有关部门报告;协助公安、卫健、司法行政等职能部门开展特殊人群服务管理，参与开展社会心理服务工作并完成上级交办的其他工作。

    以上社区专职网格员岗位职责的内容来自招聘公告原文：2022年山西大同市灵丘县补招社区专职网格员48人公告