上海地铁第一运营有限公司站务员招聘简章

上海地铁第一运营有限公司是上海轨道交通运营管理的骨干企业，承担着上海轨道交通1、5、9、10号线的运营管理。公司将在本市范围内公开招聘站务员（60人）岗位，具体岗位要求如下：

一、应聘岗位要求：

1、2021年应届全日制大专（高职）以上学历，理工类专业优先考虑；或者2021年退伍军人（1992年1月1日之后出生），大专（高职）以上学历，理工类专业。

2、上海市户籍，居住地靠近轨道交通沿线周边相近地区；

3、身体和心理健康，无色弱或色盲，本人及直系亲属，无遗传病史，无精神病史和传染病史；

4、身高170cm（女160cm）及以上，身材匀称（参照BMI指数），无纹身，相貌端正，口齿清楚；
5、具备良好的汉语普通话和英语会话能力；

6、能适应车站地下、地面、高架的自然工作环境，具有良好的心理素质；具有工作责任心和职业道德；乐观开朗积极上进；遵守国家法律，法规和规章，无不良行为记录。

二、应聘岗位工作内容

1.负责站内安全、设施设备状态、卫生的巡视工作，按规范填写巡检记录，对发现的问题，及时汇报，协助做好处置工作；

2.负责站内运营相关设施设备的使用操作，并指导乘客正确使用各类自助设备；

3.贯彻落实“关门良好手信号”的相关操作规定，督促乘客安全、有序候车；

4.负责票款、票卡、发票的发放，售检票设备内的票卡、款的收发，以及票卡、款、备用金的调拨、回收、清点、封包、解缴工作，并按要求编制票务报表；

5.贯彻执行标准化作业程序，做好人工售检票，公交卡出售、充值，票卡处理，专用通道管理等工作；

6.履行服务承诺，热情为乘客提供服务；

7.负责督导乘客遵守《上海市轨道交通管理条例》；

8.发生各类运营突发事件时，做好乘客疏导工作，协助做好现场清理、取证、退票、解释、票款保护等工作；

9.负责夜间车站、区间巡视和道床清扫工作；

10.负责做好道岔操作保养工作。

三、工作地点

上海地铁1、5、9、10号线
四、劳动合同与薪资福利

与上海地铁第一运营有限公司签订劳动合同（正式工）。

税前年收入:10万/年。（根据公司业绩或有浮动）；

试用期工资打八折。

六、报名方式

请于2021年10月7日12:00前填写报名信息（扫二维码），审核材料通过的应聘者公司将通过电子邮件形式通知后续面试工作事项。

上海地铁第一运营有限公司人力资源部

2021年9月29日